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~ Lucinete Vieira
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O Jeito Disney De Encantar Os Clientes
Disney Institute
Benvirá (2011)
- ISBN
- 8502124048, 9788502124042
- Descrição
- Livro em bom estado geral, capa bem preservada, miolo íntegro, apenas leves sinais de manuseio/tempo, como pontos de amarelado. 168 Páginas. ==================== ============================ ====================== Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar.Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las.Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho...
- Páginas
- 168
- Dimensões
- 15 x 22 x 2 cm³
- Acabamento
- Capa mole
- Estante
- Administração
- Peso
- 255 gramas
- Idioma
- Português
- Edição
- 1ª
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